維修及售后服務承諾
我們向顧客提供不僅是優質的電梯產品,而且是完美的運載服務。
福建泓泰機電設備有限公司對廣大客戶的承諾:
* 從電梯驗收合格之日起一年內,負責免費維修保養。
* 免費保修期滿后,可與需方續簽優惠保修協議。 *每月定期進行兩次保養,由公司工程部負責監督檢查維保質量。
* 故障急修,在接到用戶電話后一小時內趕到現場修理,并承諾限時排除故障、恢復運行。
* 設立完成維修時間監督表格。
* 提供技術咨詢、技術培訓系列服務。
* 每季度與用戶進行一次書面意見交換,即用戶意見調查表,根據用戶反饋和維修監督對電梯的巡視結晶,不斷改進我們的工作,更好地為用戶服務。